Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 15 июня 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина Kving о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Акцептом настоящей оферты считается оформление Заказа на Сайте либо совершение действий по оплате Товара.

Совершая акцепт, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.

2. Продавец

• Продавец: ИП Пчелкин Дмитрий Александрович
• ИНН: 502712811704
• ОГРНИП: 319502700003469
• Юридический адрес: 140090, а/я 1200

3. Термины

• Сайт — веб-сайт по адресу https://kving.ru.
• Интернет-магазин — сервис дистанционной продажи товаров через Сайт.
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте.
• Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров.
• Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта.
• Продавец — лицо, реквизиты которого указаны в разделе 2.
• Служба доставки — организация, выполняющая доставку Товаров Покупателю.

4. Предмет оферты

Продавец осуществляет продажу печатной продукции, включая плакаты, постеры, учебные, медицинские, декоративные и иные печатные материалы, а также другие товары, представленные в каталоге Сайта.

Характеристики Товара указываются на странице конкретного Товара и могут включать: название, формат, размер, материал, ламинацию (если применимо), цену и изображения.

Комплектация Товара указывается на странице конкретного Товара. Рамки, крепления, подставки и иные аксессуары не входят в комплект поставки, если иное прямо не указано в описании Товара.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Наличие товара

Информация о наличии Товара на Сайте носит справочный характер и может изменяться в режиме реального времени.

В исключительных случаях после оформления Заказа может выясниться отсутствие Товара. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену либо возврат денежных средств.

5.2. Форматы и размеры

Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с характеристиками Товара, включая формат, размеры и комплектацию, до оформления Заказа.

5.3. Изображения товара

Изображения Товаров на Сайте представлены в ознакомительных целях. Цветопередача может отличаться в зависимости от настроек экрана устройства Покупателя.

5.4. Оформление заказа

1. Покупатель выбирает Товары в каталоге Сайта.
2. Добавляет выбранные Товары в корзину.
3. Указывает контактные данные для связи.
4. Выбирает способ доставки.
5. Подтверждает Заказ на Сайте.
6. Оплачивает Заказ, если предусмотрена онлайн-оплата.

Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом либо с момента оплаты Товара Покупателем, в зависимости от используемой схемы оформления Заказа.

Продавец вправе отменить Заказ в случае невозможности исполнения обязательств, включая отсутствие Товара, технические ошибки, невозможность связаться с Покупателем либо предоставление Покупателем недостоверных данных. В этом случае оплаченные денежные средства подлежат возврату.

6. Цена и оплата

• Цена Товара указывается на Сайте.
• Цена может изменяться, но не изменяется для уже оформленного Заказа.
• Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа.
• Покупатель обязан оплатить Заказ в полном размере.
• При онлайн-оплате платеж проводится через платежный сервис.

7. Доставка

• Доставка осуществляется выбранным при оформлении способом.
• Могут использоваться ПВЗ, курьерская доставка и иные варианты доставки.
• Сроки доставки являются ориентировочными.
• Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа.
• Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо его представителю.

8. Получение товара

• Покупатель обязан проверить Товар при получении.
• При повреждении упаковки или Товара рекомендуется зафиксировать проблему при получении.
• Покупатель обязан указывать корректные контактные данные при оформлении Заказа.
• После получения Товара претензии к внешним повреждениям упаковки и явным механическим повреждениям Товара рассматриваются с учетом обстоятельств получения и действующего законодательства РФ.

9. Возврат и обмен

• Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
• Товар надлежащего качества может быть возвращен в установленные законом сроки при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки.
• Товар ненадлежащего качества может быть возвращен или заменен.
• Для индивидуально изготовленных товаров могут действовать ограничения по возврату, если товар изготовлен под конкретного Покупателя.
• В соответствии с законодательством РФ Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, не подлежат возврату или обмену при отсутствии недостатков.

10. Ответственность сторон

• Продавец отвечает за передачу оплаченного Товара Покупателю.
• Покупатель отвечает за достоверность указанных при заказе данных.
• Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями третьих лиц, включая службы доставки, однако принимает разумные меры для содействия Покупателю в получении информации о статусе отправления.
• Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажорных обстоятельствах.

11. Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных для целей оформления, оплаты, доставки Заказа и связи с Покупателем.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Политика конфиденциальности размещается по адресу: https://kving.ru/privacy.

12. Порядок разрешения споров

• Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.
• Претензии направляются на email Продавца, указанный в разделе 2.
• Срок ответа на претензию: 10 календарных дней.
• Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.

13. Изменение оферты

• Продавец вправе изменять условия настоящей оферты.
• Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
• Для уже оформленных Заказов применяются условия оферты, действовавшие на момент оформления Заказа.

14. Заключительные положения

Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или изменения Продавцом.

Актуальная версия оферты всегда размещается по адресу: https://kving.ru/offer.