Пользовательское соглашение

Редакция от 26 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://kving.ru и его функций. Владельцем Сайта является индивидуальный предприниматель Пчелкин Дмитрий Александрович.

Соглашение применяется к просмотру каталога и базы знаний, поиску, корзине, чату, оформлению заказа, получению цифровых материалов и иным доступным функциям.

Покупка товаров регулируется Публичной офертой по адресу https://kving.ru/offer. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности по адресу https://kving.ru/privacy. При расхождении по вопросам покупки применяется Оферта, а по вопросам обработки персональных данных — Политика и законодательство Российской Федерации.

Используя соответствующую функцию Сайта, Пользователь принимает относящиеся к ней условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование необязательных функций. Это не ограничивает права, которые нельзя исключить соглашением.

2. Термины

• Владелец — индивидуальный предприниматель Пчелкин Дмитрий Александрович.
• Сайт — совокупность страниц и программных средств по адресу https://kving.ru.
• Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
• Контент — тексты, изображения, схемы, фотографии, файлы, элементы дизайна, базы данных и иные материалы Сайта.
• Функции Сайта — каталог, поиск, корзина, оформление заказа, чат, база знаний, выдача цифровых материалов и другие доступные возможности.

3. Статус Соглашения и способность Пользователя

Соглашение является договором присоединения в части, в которой создаёт гражданско-правовые обязанности. Его условия толкуются с учётом обязательных норм законодательства и не могут уменьшать права Потребителя.

Пользователь подтверждает, что обладает дееспособностью, достаточной для совершаемых действий, либо действует с участием законного представителя в требуемых законом случаях.

Отдельная регистрация для просмотра каталога и оформления обычного заказа не требуется, если интерфейс прямо не сообщает иное.

4. Назначение и работа Сайта

Сайт позволяет получать сведения о товарах, подбирать варианты, формировать корзину, оформлять и отслеживать заказ, обращаться в поддержку и знакомиться с учебными материалами.

Владелец стремится поддерживать доступность и точность Сайта, но может временно ограничивать функции для технических работ, устранения угроз безопасности или исполнения требований закона.

Изменение структуры, дизайна или набора бесплатных функций допускается, если оно не лишает Пользователя уже приобретённых прав и не изменяет подтверждённый заказ в одностороннем порядке.

5. Правила поведения Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для выбранной функции, и своевременно исправлять ошибки;
• соблюдать законодательство Российской Федерации, права Владельца и третьих лиц;
• не вмешиваться в работу Сайта, не обходить ограничения доступа и не проверять уязвимости без предварительного письменного разрешения;
• не использовать вредоносный код, автоматические запросы с нагрузкой, мешающей работе Сайта, и средства несанкционированного извлечения данных;
• не выдавать себя за другое лицо и не использовать чужие контактные или платёжные данные без законного основания;
• не направлять через формы и чат незаконные, оскорбительные, заведомо ложные материалы, спам или сведения, не относящиеся к обращению.

Обычное использование поисковыми роботами в соответствии с robots.txt и добросовестное цитирование открытых материалов не запрещаются этим разделом.

6. Права и обязанности Владельца

Владелец вправе:

• развивать Сайт, исправлять ошибки и менять бесплатные функции;
• ограничить конкретные вредоносные запросы или доступ, нарушающий Соглашение, безопасность или права третьих лиц;
• удалять из обращений незаконный контент и принимать меры для исполнения обязательных требований.

Владелец обязан предоставлять обязательную информацию о себе и товарах, обеспечивать предусмотренные законом способы связи и защиты прав, а также обрабатывать персональные данные и обращения в установленном порядке.

Ограничение доступа не используется для уклонения от исполнения подтверждённого заказа, возврата денег, выдачи приобретённого цифрового материала или рассмотрения законного требования.

7. Каталог, корзина и заказы

Каталог и карточка товара содержат сведения, актуальные на момент их отображения. Наличие и цена могут измениться до подтверждения заказа. Выбранные условия повторно показываются в корзине и при оформлении.

Добавление позиции в корзину само по себе не резервирует товар и не заключает договор. Порядок заключения договора, оплаты, доставки и возврата установлен Публичной офертой.

Техническая ошибка в цене, характеристике или наличии рассматривается добросовестно с учётом подтверждения заказа и требований закона. Владелец не заменяет товар и не меняет подтверждённые условия без согласия Покупателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Обращения, отзывы и материалы Пользователя

Сообщая сведения через форму, email или чат, Пользователь разрешает использовать их только в объёме, необходимом для обработки обращения, исполнения заказа, защиты прав и выполнения обязанностей по закону.

Передача сообщения не означает перехода исключительных прав на него. Если Пользователь направляет фотографию недостатка или иной материал, он предоставляет Владельцу право технически хранить и использовать материал для рассмотрения соответствующего вопроса.

Пользователь не должен направлять материалы, нарушающие права третьих лиц. Если материал был отправлен ошибочно, следует сообщить об этом на info@kving.ru.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Контент, программный код, дизайн, товарные обозначения и базы данных принадлежат Владельцу или соответствующим правообладателям.

Пользователь вправе просматривать Сайт, делать обычные технические копии в браузере и использовать законно приобретённый товар или цифровой материал в пределах назначения и применимой лицензии.

Без разрешения правообладателя нельзя массово копировать Контент, публиковать исходные цифровые файлы, перепродавать доступ, удалять обозначения авторства, создавать конкурирующую базу данных или использовать материалы иным способом, выходящим за пределы закона, лицензии или обычного личного использования.

Допустимое законом цитирование, использование в информационных, научных, учебных и иных целях сохраняется в объёме, прямо предусмотренном законодательством.

10. Медицинские и учебные материалы

Медицинские, анатомические, образовательные и иные профессиональные материалы предназначены для наглядного ознакомления, обучения и оформления помещений. Они не являются медицинской услугой, диагнозом, назначением лечения или индивидуальной профессиональной консультацией.

При принятии решений о здоровье следует обращаться к квалифицированному специалисту и руководствоваться действующими официальными рекомендациями и инструкциями. В образовательной деятельности необходимо учитывать применимую программу и требования организации.

Этот раздел не освобождает Продавца от ответственности за соответствие товара описанию, качество печати, комплектность и иные обязательные характеристики.

11. Сторонние сервисы и ссылки

Для оплаты, доставки, чата, аналитики и иных функций Сайт может взаимодействовать с сервисами третьих лиц. При переходе на их ресурс применяются также опубликованные ими условия.

Владелец выбирает подрядчиков и отвечает перед Пользователем в пределах, установленных договором и законом. Упоминание стороннего ресурса не означает одобрения всего его содержания.

12. Персональные данные и cookie

Порядок обработки данных, категории получателей, сроки хранения, права Пользователя и сведения о cookie приведены по адресу https://kving.ru/privacy.

Данные, необходимые для заключения и исполнения заказа, обрабатываются на предусмотренном законом договорном основании. Настоящее Соглашение не является согласием на рекламную рассылку или обработку, для которой закон требует отдельного согласия.

Необязательная аналитика, требующая согласия, включается после соответствующего выбора в уведомлении о cookie. Отказ от неё не препятствует покупке.

13. Ответственность

Владелец и Пользователь отвечают за нарушение своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Владелец не отвечает за временную недоступность, вызванную аварией, противоправными действиями третьих лиц или иными обстоятельствами вне разумного контроля, если принял предусмотренные законом и разумные меры для предотвращения и устранения последствий.

Владелец не отвечает за решение, принятое исключительно на основании общего учебного материала вопреки предупреждению о необходимости профессиональной оценки.

Никакое положение Соглашения не исключает ответственность за умышленное нарушение, некачественный товар, нарушение прав Потребителя, незаконную обработку персональных данных или иной случай, когда ограничение ответственности запрещено законом.

14. Изменение Соглашения

Актуальная редакция постоянно размещена по адресу https://kving.ru/agreement. Новая редакция применяется с даты публикации или с указанной в ней более поздней даты.

Изменения не применяются задним числом к уже подтверждённым заказам и приобретённым правам. Продолжение использования Сайта после публикации означает принятие новых условий только для последующих действий и в пределах, допускаемых законом.

15. Обращения и уведомления

Обращения принимаются на info@kving.ru и по адресу: 140090, а/я 1200. Режим работы: Пн–пт, 9:00–18:00 МСК.

Для оперативного ответа рекомендуется указать имя, контакт, номер заказа при наличии и суть вопроса. Владелец вправе запросить разумное подтверждение личности, если обращение связано с персональными данными, доступом к цифровому материалу или изменением заказа.

Направление претензии помогает урегулировать вопрос, но не является обязательным досудебным порядком, если закон прямо не устанавливает иное.

16. Применимое право и споры

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

Потребитель сохраняет право выбрать территориальную подсудность и способ защиты, предоставленные законом. Условия Соглашения не препятствуют обращению в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, суд или иной уполномоченный орган.

17. Заключительные положения

Если отдельное положение признано недействительным или неприменимым, остальные положения действуют в части, не противоречащей закону. Вместо недействительного условия применяется обязательная норма законодательства.

Бездействие Владельца в отдельном случае не означает отказа от права, если такой отказ прямо не выражен и не следует из закона.

18. Реквизиты Владельца

• Индивидуальный предприниматель Пчелкин Дмитрий Александрович
• ИНН: 502712811704
• ОГРНИП: 319502700003469
• Дата государственной регистрации: 22 января 2019 года
• Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Московской области
• Адрес регистрации и для корреспонденции: 140090, а/я 1200
• Email: info@kving.ru
• Режим работы: Пн–пт, 9:00–18:00 МСК